1. Apresentação
Esta Política de Privacidade aplica-se ao portal Central Info Gov (servico-agendamento.info), operado por Facchin Treinamentos e Servicos de Ferramentaria LTDA, CNPJ: 48.460.306/0001-57, com sede na Rua Antonio Pisani, 111, Apt 201, São Pelegrino, Caxias do Sul — RS, CEP 95010-010. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
2.1 Dados coletados automaticamente
Endereço IP anonimizado, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso — via Google Analytics, com finalidade estatística.
2.2 Dados coletados por terceiros
O Google Ads e o Google Analytics coletam cookies de publicidade e análise conforme suas próprias políticas. Ver Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy).
Importante: NÃO coletamos CPF, RG, nome completo, dados bancários, dados de saúde ou qualquer dado pessoal sensível.
3. Finalidades do Tratamento
- Melhorar a experiência de navegação
- Análise estatística de tráfego (Google Analytics)
- Exibição de anúncios relevantes (Google Ads)
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal (Art. 7º da LGPD)
- Legítimo interesse (Analytics) — Art. 7º, IX
- Consentimento (publicidade) — Art. 7º, I
- Cumprimento de obrigação legal — Art. 7º, II
5. Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento do site, chave: cig_cookie_consent), analíticos (Google Analytics: _ga, _ga_*, _gid, _gat) e de publicidade (Google Ads: IDE, test_cookie, NID). Os não essenciais só são ativados com seu consentimento.
6. Google Ads e Analytics
Este portal utiliza Google Ads e Google Analytics. Esses serviços são operados pelo Google LLC (EUA) e possuem suas próprias políticas. Para desativar: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. Compartilhamento de Dados
Dados analíticos e de publicidade são compartilhados com Google LLC para operação dos serviços. NÃO vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades distintas das declaradas.
8. Transferências Internacionais
Dados podem ser transferidos para servidores do Google nos EUA, sob adequação às normas de proteção de dados com base nas cláusulas contratuais padrão da UE.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas como protocolo HTTPS/TLS, acesso restrito a dados e monitoramento de segurança. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro.
10. Menores de Idade
Este portal não é destinado a menores de 18 anos. NÃO coletamos dados de crianças ou adolescentes intencionalmente.
11. Retenção de Dados
Logs de acesso são retidos por até 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, Art. 15). Dados analíticos do Google Analytics: até 14 meses.
12. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou inexatos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
Para exercer seus direitos: privacidade@servico-agendamento.info
13. Encarregado de Dados (DPO)
E-mail DPO: privacidade@servico-agendamento.info
Responsável: Facchin Treinamentos e Servicos de Ferramentaria LTDA
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis (Art. 18 da LGPD)
14. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização consta no rodapé: 25 de março de 2026.
Continuação do uso do portal após mudanças constitui aceite das novas condições.